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가스앱-서울·인천도시가스 모바일 고객센터

Developer: 서울도시가스
Upload date: July 23, 2020
7.6 ★ · 500,000+
Package com.biller.scg
Version11.2.37 (737)
Size11.9 MB
Category Lifestyle
Developer서울도시가스

가스앱은 서울, 인천, 경기 지역에서 서울도시가스와 인천도시가스를 이용하는 고객님들을 위한 모바일 고객센터 서비스입니다. 언제 어디서나 요금 조회 및 납부, 자가 검침, 방문 서비스 예약 등 대부분의 도시가스 서비스를 쉽고 편리하게 이용하실 수 있습니다.



[주요 기능]

1. 더 최적화된 홈 화면

- 홈 화면에서는 요금 청구서, 자가 검침, 방문 예약 등 나에게 꼭 필요한 정보만 골라 보여드립니다.



2. 편리한 청구 요금 조회

 - 별도의 종이 고지서 없이도 이번 달 요금 및 납부 일정을 확인할 수 있으며, 최근 3년간의 가스 요금 내역을 그래프로 확인하고 비교해 볼 수 있습니다.


3. 요금 납부 및 자동이체

 - 은행이나 인터넷 뱅킹을 통해 납부하실 필요 없이 카드와 계좌이체로 즉시 납부가 가능하고, 간편결제, 자동이체도 쉽게 신청할 수 있습니다.

* 결제 가능 은행 및 카드사 정보
- 5개 은행: 우리, 국민, 신한, 농협, 기업

- 9개 카드사 : 신한, KB국민, 카카오뱅크, 삼성, 롯데, 현대, BC, 농협, 하나

※ 도시가스사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.



4. 안전한 방문 서비스 예약

- 이사, 안전 점검, 가스 사용기기 철거 및 연결, 계량기 점검 등 방문이 필요한 도시가스 업무를 예약 기능을 통해 쉽고 빠르게 신청할 수 있으며, 담당 매니저 정보도 미리 확인할 수 있습니다.



5. 진화한 A.I 기술 상담톡 2.0

 - 매년 16만 건의 A.I 학습 데이터를 분석하여, 고객의 민원을 보다 편리하고 정확하게 처리할 수 있도록 대화 기능이 개선되었습니다. 통합 UI 제공에 따라 업무별 챗봇과 더 빠르게 대화할 수 있습니다.



6. 유용한 생활 정보 및 꿀팁

 - 도시가스 관련 서비스 소개 외에도 일상에서 유용하게 활용할 수 있는 생활 정보, 지역 소식, 가스비 절약 팁 등 다양한 컨텐츠를 제공합니다.


[FAQ]

Q: 기존 가스앱은 언제까지 사용 가능한가요? 

A: 새로운 가스앱 서비스가 출시 되면, 기존 가스앱 서비스는 중단됩니다. 원활한 사용을 위해 꼭 새로운 버전으로 업데이트해 주시기 바랍니다.



Q: 자가 검침과 자동이체를 신청해서 이용 중입니다. 신규 앱에서 다시 신청하지 않아도 되나요? 

A: 자가 검침 등 사용자 정보는 고객님의 사전 동의하에 새로운 앱으로 이관되었으므로, 별도의 신청 절차 없이 계속 이용하실 수 있습니다.



Q: 기존 서울도시가스 앱에 있던 캐시가 업데이트 이후에는 보이지 않아요.

A: 기존 앱과 신규 업데이트된 앱에서 본인인증된 정보가 다를 경우, 보유하고 있던 캐시가 다르거나 보이지 않을 수 있습니다.

이 경우 기존 캐시 서비스는 고객님 정보가 아닌 가족 또는 지인의 인증정보를 이용하셨을 수 있으니, 인증받은 정보로 회원가입을 하여 [혜택 > 캐시 사용 > 선물하기] 기능을 통해 본인 계정으로 이전하여 사용할 수 있습니다.

보다 정확한 확인이 필요하신 경우, [email protected]으로 성함과 생년월일, 연락처를 기입하여 문의하시면 자세하게 확인해 드리겠습니다.

[필요 접근 권한]
* 안드로이드 6.0 미만 버전을 사용하시는 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없습니다. 보유하신 단말의 제조사에서 운영체제 업그레이드 제공을 확인하여 안드로이드 6.0 버전 이상으로 업데이트하는 것을 권장 드립니다. 권한 변경을 위해 설치된 앱을 삭제 후 재설치해 주시기 바랍니다.

1. 전화번호, 문자 메시지

- 가스앱을 통한 콜센터, 관할 고객센터와의 통화 연결을 위해 전화 허용이 필요합니다. 

- 사용 계약 번호 등록 등 핸드폰 번호 입력이 필요한 경우, 자동 입력을 위해 사용됩니다.


2. 카메라, 저장 공간

- 자가 검침 시 계량기 촬영, 과오납 환불 신청 등의 업무 시 필요한 서류를 첨부하기 위해 사용됩니다.

3. 위치 정보

 - 굴착 공사 신고 시 현재 위치의 자동 입력을 위해 사용됩니다.

4. Push 알림 수신 권장

 - 월별 청구서 도착, 도시가스 요금 납부 안내, 방문 예약 안내, 자가 검침 기간 알림 등 꼭 필요한 일정을 알려드리니 Push 알림을 수신으로 설정해주세요.


▶가스앱 사용 가능 지역 : 나의 도시가스 고객센터 찾기 ◀

가스앱은 서울도시가스와 인천도시가스 권역을 대상으로 서비스되고 있습니다.

다른 도시가스사를 이용하는 분들께서는 서비스 가능 지역을 확인하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

서울도시가스 : 서울 11개 구, 고양 3개 구, 김포 일부
, 파주시 전체
인천도시가스 : 인천 6개 구, 김포 5곳

도시가스 고객센터 찾기 : http://www.citygas.or.kr/company/find

[사용 문의]

[email protected]

서울도시가스 콜센터 : 1588-5788

인천도시가스 콜센터 : 1600-0002

* 가스앱 - 서울·인천도시가스 모바일 고객센터는 안드로이드 5.0 버전 이상부터 원활하게 사용 가능합니다.

가스앱-서울·인천도시가스 모바일 고객센터, developed by 서울도시가스., is truly a great app that has gained an impressive rating on Google Play Store with 500,000+ installs. This app is listed in the Lifestyle category of app store. You can choose to download and install the app on most Android devices using apk files for free. No doubt, Google Play is the safest place for app download, but for some unknown reasons, it happens to work improperly or you fail to access the store. In such cases, the best alternative is to download 가스앱-서울·인천도시가스 모바일 고객센터 apk from a trusted third-party.

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Download 가스앱-서울·인천도시가스 모바일 고객센터 for PC/Windows 7/8/10

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Download 가스앱-서울·인천도시가스 모바일 고객센터 for Android TV box, Smart TV (Sony, Xiaomi, Skyworth, air tv, Philips), Android car or Android wear

You're using other Android devices but you can’t download 가스앱-서울·인천도시가스 모바일 고객센터 directly from Google Play, then go ahead to manually download the apk file. This procedure comes in quite handy because not all Android apps have made their way to the Android TV's Play Store. By transferring over the downloaded APKs, you can experience any Android apps on your preferred devices without any costs.

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10.3.2 (232) December 05, 2018
10.3.0 (230) November 21, 2018